今天捷運坐到一半,司機突然廣播不進 downtown,於是所有乘客只好下車等下一班,不久後就到。 說說一些搭車經驗。尖峰時刻,捷運列車若無法靠站,會在外等待。進站後,乘客可能擠不上車廂。這些情況都很常見。接駁時最好將種種不確定性考慮進去,避免因小失大。尤其是末班車,一定要趕上,必要時提前一小時去等。 也遇到一些貼心之事。在營運方面,灣區捷運跨灣服務暫停那天,有專用巴士接駁。舊金山捷運市中心路段升級工程正在進行,相同路線每晚有巴士替代。大巴士站 bus shelter 有所有的公車路線圖,公車動態看板與語音訊息。在專業服務態度方面,如果確定,巴士司機通常會等人,也會提醒你到站了,在那裡轉乘等等。 火車站與公車站沒有不同。沒有所謂的站務人員。用儲值卡,不然就上車找列車長補票。會不會有人貪小便宜而沒付車資呢?有一次我在車站看到數十名安全人員,正在好奇會發生甚麼事。只見他們上車後到每個車廂一一查票,當場就有好幾位乘客被帶下車,後果不堪設想。誠實為上策。